Téléconseiller (

Lille

CDD

4 mois

Entreprise

ID Formation est une Société Coopérative Ouvrière de production dont le siège social est basé à Lille (59) et implantée au niveau National sur plus de 122 lieux de formation situés en Auvergne Rhône Alpes, Centre Val de Loire, Grand Est, Haute Normandie, Île de France, Nouvelle Aquitaine et Provence Alpes Côte d’Azur.

Depuis 1994, ID Formation œuvre pour la formation tout au long de la vie et accompagne les adultes sur le projet professionnel, la formation et le retour à l’emploi.

 

Poste

 

ID Formation recrute un téléconseiller (H/F) à Lille

Missions :

  • Vous êtes en charge du positionnement et de l’inscription des demandeurs d’emploi sur les réunions d’information pour intégrer nos dispositifs de formation
  • Vous gérez les appels entrants et répondez aux demandes des bénéficiaires de nos prestations, faites le suivi des absences et présences aux rendez-vous programmés et les renseignez dans nos logiciels dédiés.

 

 

Profil

Profil :

De niveau bac minimum, vous êtes doté (e) d’une aisance relationnelle (sens de l’écoute, capacité à prendre et transmettre les informations) et êtes à l’aise avec les outils bureautiques (suite office et plus particulièrement Excel, enregistrement et classement de fichiers)

 

 

 

 

Salaire et Avantages :

  • CDD de 4 mois renouvelable
  • Des horaires fixes de journée : du Lundi au Vendredi 9h – 17h
  • Comité d’entreprise
  • Prime de participation
  • Participation aux transports à hauteur de 50%
  • Salaire 1559€ brut mensuel 

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