Entreprise
ID Formation est une Société Coopérative et Participative dont le siège social se situe à Lille avec une implantation dans 8 régions de l’hexagone (plus de 196 agences).
Depuis 28 ans, nous œuvrons pour la formation et l’insertion de tous les publics tout au long de leur carrière. Nous accompagnons les salariés et les demandeurs d’emploi dans leur parcours professionnel et formons des apprentis au sein de notre CFA.
Notre expertise est reconnue dans les domaines du conseil, de l’orientation, de la formation mais aussi de la reconversion/reclassement
Poste
URGENT : ID Formation recrute un agent d’accueil chargé d’information H/F à Paris 13ème pour un CDD de 9 mois (jusqu’au 31 décembre 2023).
Vos missions
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de publics en recherche d’informations sur leur évolution professionnelle.
- Relancer les personnes ayant laissé un message sur répondeur
- Positionner les personnes sur des rendez-vous ou les orienter vers d’autres organismes
- Gérer le planning de l’équipe des conseillers en évolution professionnelle
- Saisir des données à reporter sur un outil dédié
- Assurer le bon fonctionnement du site (commande fournitures, service boissons, logistique)
Compétences et qualités requises :
- Ponctualité
- Maîtrise des outils bureautiques
- Bonne élocution
- Sens de l’écoute
- Sens de la communication
- Sens du travail en équipe
- Savoir-être professionnel (présentation – respect des horaires)
Le poste est ouvert à des étudiants dans le domaine de la formation ou de l’insertion voire de la communication ayant une bonne capacité d’adaptation et les compétences requises pour le poste.
Notre offre : 1 poste
CDD 9 mois 35h / semaine avec horaires variables (de 8 H à 20 H – Samedi matin en rotation d’équipe) – planning organisé 1 mois en amont.
Salaire : 1815 € brut mensuel
Avantages : Primes – CE – 5 Jours mobiles
A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
Profil
Vous êtes :
- étudiant(e) en Licence ou Master dans le domaine de l’éducation, l’insertion ou la communication et avez une expérience similaire sur des postes d’accueil
ou vous avez :
- un Bac ou Bac + 2 dans le domaine de l’assistanat ou le secrétariat et une expérience d’un an dans l’accueil et l’assistanat administratif
- un BEP secrétariat et une expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire.
Vous aimez le contact et le travail en équipe, vous savez être autonome dans vos missions.
Rejoignez notre équipe : une formation est assurée sur le dispositif lors de votre prise de poste.
A très vite !